A Diretoria de Fiscalização de Produtos Controlados - DFPC tem voltado grande parte de seus recursos para a implantação de uma nova cultura de governança pública, alicerçada em princípios e valores públicos. O projeto de Excelência no Atendimento (EXATE), elaborado pela DFPC, tem por finalidade adotar medidas de impacto que melhorem a qualidade do atendimento prestado aos usuários do SisFPC. O projeto engloba subprojetos e ações planejadas, vislumbrando-se a adoção de mecanismos que permitam o acompanhamento do processo requerido junto a DFPC.

O Novo sistema de acompanhamento de processo é um programa desenvolvido pela DFPC, sendo uma ferramenta moderna e eficiente para melhor atender nosso usuário e dar-lhe maior transparência no processo por ele almejado, permitindo-o pesquisar sobre algum processo protocolado dentro de nosso banco de dados.

Aqui você terá a oportunidade para acesso ao sistema, sendo necessario apenas o usuário digitar como opção de entrada o nº do CPF (Pessoa Física) ou CNPJ (Pessoa Jurídica) e nº do Certificado de Registro - CR. Tendo como retorno o Nº Protocolo, a Data de entrega do Processo, a carteira responsável pala análise, o Status do processo e o aviso referente ao Status Existente.

Clique aqui para acessar o sistema.